보험을 드는 이유는 뜻밖의 사고로 인해 감당하지 못할 경우를 위해서 보험을 가입하게 됩니다. 하지만 보험금 지급일, 지급 기간 등을 모르는 분들을 위해서 현대해상 보험금 지급 기간과 청구 서류, 청구 방법, 청구 앱 사용하는 방법에 대해서 자세히 다루려고 하니 현대해상에 가입하신 분들은 꼼꼼하게 보시면 됩니다.
글의 순서는 보험금 지급 기간 > 청구 서류 > 청구앱 > 청구 방법이니 참고하시기 바랍니다.
목차
현대해상 보험금 지급 기간
보험금 지급 기간은 아래와 같습니다.
- 상해 및 질병 : 최종 서류 접수일로부터 3 영업일 이내
- 재물 및 배상책임 : 지급보험금 결정이로부터 7일 이내
(단, 상황에 따라서 다소 지연될 수 있음.)
지급 안내 및 심사 절차 조회 방법
- 지급기일 내에 보험금 지급이 어려운 경우 지연사유 및 지급예정일을 안내하며 약관 규정에 따라 지연 이자를 산정하여 지급하여 드립니다.
- 약관에서 정해진 지급기일 내에 보험금을 지급하지 못할 것으로 명백히 예상되는 경우 보험금 가지급제도에 따라 보험금 지급받을 수 있습니다.
- 지급심사결과 부지급으로 결정되는 경우 사유를 안내하여 드리며 부지급 결정 및 산정 내역에 이의사항이 있는 경우 손사담당자 및 아래로 연락하면 상담이 가능합니다.
서울시 종로구 세종대로 163 현대해상빌딩 10층 소비자보호파트/ 콜센터 1588-5656
청구 서류
아래에는 청구 서류 중에서 공통으로 들어가는 서류에 대해서 작성하였으며, 각 양식은 글자를 선택하면 다운이 되니 이점 참고하시기 바랍니다.
- 보험금청구서 : 개인신용정보동의서, 수익자 계좌번호 포함
- 청구인 신분증 사본
- 가족관계 확인이 필요할 경우 : 가족관계증명서, 혼인관계증명서 등
- 대리인 청구 시 : 위임장 원본, 청구권자의 인감증명서나 본인서명사실확인서, 청구권자의 개인신용정보동의서
실손의료비, 상해사고, 진단금, 골절, 수술 등에 서류는 위의 버튼으로 빠르게 확인이 가능합니다.
청구앱
청구 앱은 위의 버튼으로 최신 버전으로 다운이 가능하여, 빠르게 보험금 청구를 하실 수 있습니다.
청구 방법
청구 방법은 방문할 필요 없이 홈페이지나 위에 있는 청구 앱 및 우편접수로 빠르게 가능합니다.
또한 3년 이내에 접수하지 않으면 청구권이 소멸되므로 이점 기억하시기 바랍니다.
우편접수
- 서울시 영등포구 국화대로 543 동양타워빌딩 7층 심사지원 2부 (072-19)
- 우편접수는 담당부서 및 담당자 연락처, 예상 지급기일 등을 지정되면 담당자가 연락처 등으로 문자를 보내며, 담당자가 지정되기 전에는 콜센터로 문의하셔야 합니다.
